ডেলিভারি পলিসি

সহজ শপ সারা বাংলাদেশে হোম ডেলিভারি সেবা দিয়ে থাকে। নিচের নিয়মগুলো আপনার অর্ডারের ডেলিভারি সম্পর্কে জানতে সাহায্য করবে।

ডেলিভারির সময়

• অর্ডার কনফার্ম হওয়ার পর সাধারণত ২-৩ কার্যদিবসের মধ্যে পণ্য আপনার ঠিকানায় পৌঁছে দেওয়া হয়।
• দূরবর্তী এলাকা, প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি ছুটি বা কুরিয়ারের সমস্যার কারণে ডেলিভারিতে কিছুটা বেশি সময় লাগতে পারে।

অর্ডার কনফার্মেশন

• অর্ডার করার পর আমাদের প্রতিনিধি ফোনে বা হোয়াটসঅ্যাপে আপনার সঙ্গে যোগাযোগ করে অর্ডার নিশ্চিত করতে পারেন।
• তাই অর্ডারের সময় সঠিক নাম, সম্পূর্ণ ঠিকানা এবং চালু মোবাইল নম্বর দেওয়ার অনুরোধ রইল।

ডেলিভারি চার্জ

ডেলিভারি চার্জ আপনার এলাকা অনুযায়ী নির্ধারিত হয় এবং চেকআউটের সময় অর্ডার সামারিতে দেখানো হয়। অর্ডার কনফার্ম করার আগেই আপনি মোট মূল্য দেখতে পাবেন।

পেমেন্ট

আমরা ক্যাশ অন ডেলিভারি সুবিধা দিই। পণ্য হাতে পেয়ে ডেলিভারি ম্যানের কাছে টাকা পরিশোধ করুন।

পণ্য গ্রহণের সময় করণীয়

• ডেলিভারি ম্যানের সামনেই প্যাকেট দেখে নিন।
• প্যাকেট ছেঁড়া, ভেজা বা পণ্য ক্ষতিগ্রস্ত মনে হলে গ্রহণের আগেই আমাদের জানান।

ডেলিভারি নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে কল বা হোয়াটসঅ্যাপ করুন: 01714658628